Diralo
Direito de livre resolução
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Informação sobre o direito de livre resolução
Direito de livre resolução. Tem o direito de resolver o presente contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de livre resolução expira 14 dias após o dia da celebração do contrato.
Para exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão através de uma declaração inequívoca — por exemplo, carta enviada pelo correio ou mensagem de correio eletrónico:
Carsten Herziger
Areias de Pera 700A
8365-201 Pêra, concelho de Silves
Portugal
kontakt@diralo.app
Pode utilizar o modelo de formulário abaixo, mas tal não é obrigatório. Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação seja enviada antes do termo do prazo.
Efeitos da livre resolução
Em caso de resolução do contrato, reembolsamos todos os pagamentos recebidos, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que recebermos a sua comunicação.
O reembolso é efetuado através do mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobrados custos por esse reembolso.
Início antecipado da prestação
Se pedir que a prestação do serviço tenha início durante o prazo de livre resolução, pagar-nos-á um montante proporcional ao que lhe foi efetivamente prestado até ao momento em que nos comunicou a sua decisão, em relação ao conjunto das prestações previstas no contrato.
O direito de livre resolução extingue-se se pedir expressamente o início da prestação durante o prazo e reconhecer que perde esse direito depois de o serviço ter sido integralmente prestado por nós.
Modelo de formulário de livre resolução
Só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato.
Para: Carsten Herziger, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, Portugal, kontakt@diralo.app
Venho por este meio comunicar (*) que resolvo o meu/nosso (*) contrato relativo à prestação do seguinte serviço:
Solicitado em (*) / recebido em (*): Nome do(s) consumidor(es): Morada do(s) consumidor(es): Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): Data:
(*) Riscar o que não interessa.
Estes termos fazem parte das nossas Condições de Utilização. Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
← Voltar ao DiraloWiderrufsbelehrung
Stand: 15. September 2026
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung — etwa per Brief oder E-Mail — über deinen Entschluss unterrichten:
Carsten Herziger
Areias de Pera 700A
8365-201 Pêra, Kreis Silves
Portugal
kontakt@diralo.app
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Formular verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, außer wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte werden dir wegen dieser Rückzahlung in keinem Fall berechnet.
Vorzeitiger Beginn der Leistung
Verlangst du, dass die Leistung schon während der Widerrufsfrist beginnen soll, so zahlst du uns einen angemessenen Betrag für den Teil, der bis zu deiner Mitteilung bereits erbracht wurde — gemessen am Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn du ausdrücklich verlangst, dass die Leistung während der Frist beginnt, und zugleich bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben.
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst.
An: Carsten Herziger, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, Portugal, kontakt@diralo.app
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Diese Belehrung ist Teil unserer Nutzungsbedingungen. Decreto-Lei n.º 24/2014 vom 14. Februar 2014. Verbindlich ist die portugiesische Fassung.
← Zurück zu DiraloRight of withdrawal
Last updated: 15 September 2026
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period expires 14 days from the day the contract was concluded.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision by an unequivocal statement — for example a letter sent by post or an email:
Carsten Herziger
Areias de Pera 700A
8365-201 Pêra, municipality of Silves
Portugal
kontakt@diralo.app
You may use the model form below, but it is not obligatory. To meet the deadline, it is enough for you to send your communication before the period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which we are informed of your decision.
We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; you will not incur any fees as a result of the reimbursement.
Performance started early
If you requested that the service begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount proportionate to what has been provided until you informed us of your withdrawal, in comparison with the full coverage of the contract.
The right of withdrawal is lost if you expressly request performance to begin during the period and acknowledge that you lose that right once the service has been fully performed by us.
Model withdrawal form
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To: Carsten Herziger, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, Portugal, kontakt@diralo.app
I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the supply of the following service:
Ordered on (*) / received on (*): Name of consumer(s): Address of consumer(s): Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): Date:
(*) Delete as appropriate.
This notice forms part of our Terms of Use. Decreto-Lei n.º 24/2014 of 14 February 2014. The Portuguese version is the binding one.
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