Diralo
Termos e Condições de Utilização
Última atualização: 15 de setembro de 2026
1. Âmbito e prestador
Estes termos regulam a utilização do serviço Diralo, acessível em diralo.app. O prestador é Carsten Herziger, empresário em nome individual, NIF 297662414, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, concelho de Silves, Portugal, kontakt@diralo.app. Os dados completos constam da Informação legal.
Ao utilizar o Diralo aceita estes termos. Não se aplicam condições próprias do utilizador, salvo acordo escrito em contrário.
2. O que é o Diralo
O Diralo é um serviço de mensagens que traduz automaticamente cada mensagem para a língua de quem a lê. Cada pessoa escreve na sua língua e lê na sua.
O Diralo não é:
- um serviço de tradução profissional ou certificada, nem substitui tradutor ajuramentado;
- um meio para contactar serviços de emergência;
- um serviço com encriptação ponto a ponto — ver a Política de privacidade;
- um arquivo: as mensagens são apagadas ao fim de 30 dias, sem garantia de recuperação.
3. Acesso e celebração do contrato
O acesso faz-se mediante palavra de acesso ou link de convite. Não é necessário registo, nome verdadeiro, endereço de email ou número de telefone.
O contrato de utilização celebra-se com o primeiro acesso ao serviço e pode cessar a qualquer momento, bastando deixar de o utilizar. Não existe direito a acesso: o prestador pode recusar, limitar ou revogar convites.
4. Idade mínima
A utilização é permitida a partir dos 16 anos. Quem for menor de 16 anos não pode utilizar o serviço.
5. Regras de utilização
É proibido utilizar o Diralo para:
- conteúdos ilícitos, ameaças, assédio, perseguição ou discurso de ódio;
- material de abuso sexual de menores, sob qualquer forma;
- publicidade não solicitada, spam ou envio em massa;
- violar direitos de terceiros, nomeadamente direitos de autor, marcas ou direitos de personalidade;
- contornar limites técnicos, sobrecarregar o serviço, aceder a dados de terceiros ou explorar falhas de segurança;
- utilização automatizada, extração sistemática de dados ou revenda do serviço.
É responsável pelo conteúdo que envia. O prestador transmite e traduz, não cria nem fiscaliza previamente as mensagens.
6. Tradução automática — sem garantia de exatidão
As traduções são geradas por um sistema automático. Podem conter erros, omissões, ambiguidades ou alterações de sentido, sobretudo em texto informal, técnico, irónico ou com nomes próprios.
O texto original pode ser mostrado a qualquer momento, tocando na mensagem. Em caso de dúvida vale o texto original, não a tradução. Não assumimos responsabilidade por decisões tomadas com base numa tradução. Para assuntos jurídicos, médicos, financeiros ou oficiais, recorra a um tradutor humano.
7. Disponibilidade e limites de utilização
O serviço é prestado sem garantia de disponibilidade permanente. Podem ocorrer interrupções por manutenção, avaria, falha de fornecedores ou causas de força maior.
Existem limites técnicos para manter o serviço utilizável por todos: atualmente 20 mensagens por minuto e por aparelho, e um número máximo de traduções por dia para o conjunto dos utilizadores. Atingido o limite diário, as mensagens continuam a chegar, mas são apresentadas no original. Estes valores podem ser alterados.
8. Conteúdos e direitos
Mantém todos os direitos sobre o que escreve. Para que o serviço funcione, concede ao prestador o direito, limitado a essa finalidade, de transmitir, conservar temporariamente e fazer traduzir as suas mensagens, incluindo o seu envio ao prestador de tradução indicado na Política de privacidade. Este direito termina com o apagamento da mensagem.
9. Apagar mensagens
Pode apagar uma mensagem para si ou para todos. Apagar para todos remove a mensagem e as respetivas traduções do servidor e dos aparelhos ligados.
Não é possível, porém, recuperar o que já saiu do nosso alcance: capturas de ecrã, cópias feitas por outras pessoas e notificações já entregues ao aparelho não podem ser anuladas.
10. Preços
Existe um acesso gratuito e existem subscrições pagas. A subscrição pertence a quem paga: com ela abre várias conversas — as pessoas que lá estão não pagam nada nem precisam de conta.
As conversas abrangidas são escolhidas por quem paga, na página de Preços, com a chave de gestão; podem ser trocadas a qualquer momento dentro do limite do plano. Uma conversa pertence sempre a uma única subscrição.
Contam-se traduções, não mensagens. Numa conversa entre duas línguas, uma mensagem dá uma tradução; num grupo em que se leem três línguas, dá duas. O contador reinicia no dia 1 de cada mês. Esgotado o limite, as mensagens continuam a chegar — são apresentadas no original.
| Plano | Preço | Traduções por mês | Conversas |
|---|---|---|---|
| Grátis | 0 € | 200 por conversa | — |
| Plus | 4,99 € por mês · 49,90 € por ano | 1500 | até 3 |
| Família | 9,99 € por mês · 99,90 € por ano | 5000 | até 10 |
Todos os preços incluem IVA à taxa portuguesa em vigor. Não há custos ocultos, não há prazo mínimo e a utilização gratuita nunca se converte em paga por si só — nada é devido sem um clique expresso de confirmação, com o preço total à vista.
Os preços em vigor são os indicados na página Preços, que faz parte integrante destes termos. Uma alteração de preço só vale para períodos de faturação seguintes e é anunciada com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode cessar a subscrição até essa data.
11. Direito de livre resolução (consumidores)
Este ponto aplica-se apenas a contratos pagos. Quem usa o acesso gratuito não paga nada e, por isso, nada há a resolver.
Enquanto consumidor, tem o direito de resolver um contrato pago no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo. O prazo conta-se a partir da data de celebração do contrato.
A informação completa sobre o direito de livre resolução, os seus efeitos e o modelo de formulário constam de uma página própria: Direito de livre resolução. Essa página faz parte integrante destes termos.
Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
12. Cessação e bloqueio
Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento. O prestador pode bloquear o acesso, com efeito imediato, em caso de violação grave ou reiterada do ponto 5, ou quando a lei ou uma decisão de autoridade competente o exija. Sendo possível e adequado, será avisado previamente.
13. Responsabilidade
O prestador responde sem limite por dolo e culpa grave, bem como por danos causados à vida, à integridade física ou à saúde. Nos restantes casos responde apenas pela violação de deveres essenciais ao contrato e até ao limite dos danos previsíveis e típicos deste tipo de contrato.
Não há responsabilidade por erros de tradução (ponto 6), por conteúdos enviados por utilizadores, por indisponibilidade temporária do serviço nem pela perda de mensagens decorrente do prazo de conservação de 30 dias.
Os direitos que a lei confere aos consumidores não são afetados por estas limitações.
14. Alterações a estes termos
Estes termos podem ser alterados, designadamente por alteração legal ou do próprio serviço. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Havendo alteração significativa em desfavor do utilizador, este será avisado dentro da aplicação; continuar a utilizar o serviço depois do aviso vale como aceitação.
15. Lei aplicável e resolução de litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Sendo consumidor com residência habitual noutro Estado-Membro da União Europeia, mantém a proteção das disposições imperativas da lei desse Estado.
Em caso de litígio de consumo pode recorrer à entidade competente para o concelho de Silves: CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, www.consumoalgarve.pt. Está igualmente disponível o Livro de Reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.
16. Disposições finais
Se alguma cláusula destes termos for ou se tornar inválida, as restantes mantêm-se em vigor. A cláusula inválida é substituída pela disposição legal aplicável.
A versão portuguesa é a versão vinculativa. As versões alemã e inglesa servem apenas para facilitar a compreensão.
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Stand: 15. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes Diralo unter diralo.app. Anbieter ist Carsten Herziger, Einzelunternehmer, NIF 297662414, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, Kreis Silves, Portugal, kontakt@diralo.app. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Mit der Nutzung von Diralo erkennst du diese Bedingungen an. Eigene Bedingungen des Nutzers gelten nicht, außer wir haben das schriftlich vereinbart.
2. Was Diralo ist
Diralo ist ein Messenger, der jede Nachricht automatisch in die Sprache der lesenden Person übersetzt. Jeder schreibt in seiner Sprache und liest in seiner eigenen.
Diralo ist nicht:
- ein professioneller oder beglaubigter Übersetzungsdienst und kein Ersatz für einen vereidigten Übersetzer;
- ein Weg, Notdienste zu erreichen;
- ein Dienst mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung — siehe Datenschutzerklärung;
- ein Archiv: Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht, eine Wiederherstellung ist nicht zugesichert.
3. Zugang und Zustandekommen des Vertrags
Der Zugang erfolgt über ein Zugangswort oder einen Einladungslink. Eine Registrierung, ein echter Name, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer sind nicht erforderlich.
Der Nutzungsvertrag kommt mit dem ersten Zugang zustande und endet jederzeit dadurch, dass du den Dienst nicht mehr nutzt. Ein Anspruch auf Zugang besteht nicht: Der Anbieter darf Einladungen ablehnen, beschränken oder zurücknehmen.
4. Mindestalter
Die Nutzung ist ab 16 Jahren erlaubt. Wer jünger ist, darf den Dienst nicht nutzen.
5. Nutzungsregeln
Verboten ist es, Diralo zu nutzen für:
- rechtswidrige Inhalte, Drohungen, Belästigung, Nachstellung oder Hassrede;
- Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, in jeder Form;
- unerwünschte Werbung, Spam oder Massenversand;
- die Verletzung fremder Rechte, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte;
- das Umgehen technischer Grenzen, das Überlasten des Dienstes, den Zugriff auf fremde Daten oder das Ausnutzen von Sicherheitslücken;
- automatisierte Nutzung, systematisches Auslesen von Daten oder Weiterverkauf des Dienstes.
Für die Inhalte, die du sendest, bist du verantwortlich. Der Anbieter übermittelt und übersetzt sie; er erstellt sie nicht und prüft sie nicht vorab.
6. Maschinelle Übersetzung — keine Gewähr für Richtigkeit
Die Übersetzungen entstehen automatisch. Sie können Fehler, Auslassungen, Mehrdeutigkeiten oder Sinnverschiebungen enthalten, besonders bei umgangssprachlichem, fachlichem oder ironischem Text und bei Eigennamen.
Der Originaltext lässt sich jederzeit einblenden, indem du die Nachricht antippst. Im Zweifel gilt das Original, nicht die Übersetzung. Für Entscheidungen, die auf einer Übersetzung beruhen, übernehmen wir keine Haftung. Zieh für rechtliche, medizinische, finanzielle oder behördliche Angelegenheiten einen menschlichen Übersetzer hinzu.
7. Verfügbarkeit und Nutzungsgrenzen
Der Dienst wird ohne Zusicherung ständiger Verfügbarkeit bereitgestellt. Unterbrechungen durch Wartung, Störungen, Ausfälle von Dienstleistern oder höhere Gewalt sind möglich.
Es gelten technische Grenzen, damit der Dienst für alle nutzbar bleibt: derzeit 20 Nachrichten je Minute und Gerät sowie eine Höchstzahl an Übersetzungen pro Tag für alle Nutzer zusammen. Ist die Tagesgrenze erreicht, kommen Nachrichten weiterhin an, werden aber im Original angezeigt. Diese Werte können geändert werden.
8. Inhalte und Rechte daran
Alle Rechte an dem, was du schreibst, bleiben bei dir. Damit der Dienst funktioniert, räumst du dem Anbieter das darauf beschränkte Recht ein, deine Nachrichten zu übermitteln, vorübergehend zu speichern und übersetzen zu lassen — einschließlich der Übermittlung an den in der Datenschutzerklärung genannten Übersetzungsdienst. Dieses Recht endet mit dem Löschen der Nachricht.
9. Nachrichten löschen
Du kannst eine Nachricht für dich oder für alle löschen. Beim Löschen für alle werden die Nachricht und ihre Übersetzungen vom Server und von den verbundenen Geräten entfernt.
Was unseren Bereich bereits verlassen hat, lässt sich allerdings nicht zurückholen: Bildschirmfotos, Kopien, die andere angefertigt haben, und bereits zugestellte Benachrichtigungen können wir nicht rückgängig machen.
10. Preise
Es gibt einen kostenlosen Zugang und kostenpflichtige Mitgliedschaften. Die Mitgliedschaft gehört dem Zahlenden: Er schaltet damit mehrere Chats frei — wer darin schreibt, zahlt nichts und braucht kein Konto.
Welche Chats dazugehören, bestimmt der Zahlende auf der Preisseite mit seinem Verwaltungsschlüssel; sie lassen sich im Rahmen des Tarifs jederzeit tauschen. Ein Chat gehört immer nur zu einer Mitgliedschaft.
Gezählt werden Übersetzungen, nicht Nachrichten. In einem Chat mit zwei Sprachen ergibt eine Nachricht eine Übersetzung; in einer Gruppe, in der drei Sprachen gelesen werden, zwei. Der Zähler beginnt am Ersten jedes Monats von vorn. Ist das Kontingent alle, kommen Nachrichten weiterhin an — sie werden im Original angezeigt.
| Tarif | Preis | Übersetzungen im Monat | Chats |
|---|---|---|---|
| Frei | 0 € | 200 je Chat | — |
| Plus | 4,99 € im Monat · 49,90 € im Jahr | 1500 | bis zu 3 |
| Familie | 9,99 € im Monat · 99,90 € im Jahr | 5000 | bis zu 10 |
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum geltenden portugiesischen Satz. Es gibt keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit, und eine kostenlose Nutzung wird nie von selbst kostenpflichtig — ohne ausdrückliche Bestätigung durch einen Klick, bei dem der Gesamtpreis sichtbar ist, entsteht keine Zahlungspflicht.
Maßgeblich sind die Preise auf der Seite Preise; sie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Eine Preisänderung gilt erst für folgende Abrechnungszeiträume und wird mindestens 30 Tage vorher angekündigt; bist du nicht einverstanden, kannst du bis dahin kündigen.
11. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Dieser Punkt gilt nur für kostenpflichtige Verträge. Wer den kostenlosen Zugang nutzt, zahlt nichts und hat deshalb auch nichts zu widerrufen.
Als Verbraucher hast du das Recht, einen kostenpflichtigen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Die vollständige Belehrung, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular stehen auf einer eigenen Seite: Widerrufsbelehrung. Diese Seite ist Bestandteil dieser Bedingungen.
Decreto-Lei n.º 24/2014 vom 14. Februar 2014.
12. Beendigung und Sperrung
Du kannst die Nutzung jederzeit beenden. Der Anbieter darf den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren, wenn gegen Punkt 5 schwer oder wiederholt verstoßen wird oder wenn Gesetz oder behördliche Anordnung es verlangen. Soweit möglich und angemessen, wird vorher gewarnt.
13. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Keine Haftung besteht für Übersetzungsfehler (Punkt 6), für von Nutzern gesendete Inhalte, für vorübergehende Nichtverfügbarkeit und für den Verlust von Nachrichten infolge der Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben von diesen Beschränkungen unberührt.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können geändert werden, etwa wegen geänderter Rechtslage oder eines geänderten Dienstes. Die geltende Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum des letzten Stands. Bei einer wesentlichen Änderung zu deinem Nachteil wirst du in der App darauf hingewiesen; nutzt du den Dienst nach dem Hinweis weiter, gilt das als Zustimmung.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt portugiesisches Recht. Hast du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt dir der Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Staates erhalten.
Bei Verbraucherstreitigkeiten kannst du die für den Kreis Silves zuständige Stelle anrufen: CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, www.consumoalgarve.pt.
16. Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder wird sie es, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Verbindlich ist die portugiesische Fassung. Die deutsche und die englische Fassung dienen nur dem Verständnis.
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Last updated: 15 September 2026
1. Scope and provider
These terms govern the use of the Diralo service at diralo.app. The provider is Carsten Herziger, sole trader, NIF 297662414, Areias de Pera 700A, 8365-201 Pêra, municipality of Silves, Portugal, kontakt@diralo.app. Full details are in the legal notice.
By using Diralo you accept these terms. Your own terms do not apply unless we have agreed otherwise in writing.
2. What Diralo is
Diralo is a messenger that automatically translates every message into the reader's language. Everyone writes in their own language and reads in their own.
Diralo is not:
- a professional or certified translation service, and no substitute for a sworn translator;
- a way to reach emergency services;
- a service with end-to-end encryption — see the privacy policy;
- an archive: messages are deleted after 30 days, with no guarantee of recovery.
3. Access and formation of the contract
Access is granted through an access word or an invitation link. No registration, real name, email address or phone number is required.
The contract of use is formed on first access and ends whenever you stop using the service. There is no right to access: the provider may refuse, limit or withdraw invitations.
4. Minimum age
Use is permitted from the age of 16. Anyone younger may not use the service.
5. Rules of use
Diralo must not be used for:
- unlawful content, threats, harassment, stalking or hate speech;
- child sexual abuse material, in any form;
- unsolicited advertising, spam or bulk messaging;
- infringing the rights of others, in particular copyright, trade marks and personality rights;
- circumventing technical limits, overloading the service, accessing other people's data or exploiting security flaws;
- automated use, systematic data extraction or resale of the service.
You are responsible for the content you send. The provider transmits and translates it; it neither creates nor pre-screens it.
6. Machine translation — no warranty of accuracy
Translations are produced automatically. They may contain errors, omissions, ambiguities or shifts in meaning, especially with colloquial, technical or ironic text and with proper names.
The original text can be shown at any time by tapping the message. In case of doubt the original governs, not the translation. We accept no liability for decisions based on a translation. For legal, medical, financial or official matters, use a human translator.
7. Availability and usage limits
The service is provided without any assurance of continuous availability. Interruptions may occur through maintenance, faults, failures of suppliers or force majeure.
Technical limits apply so the service stays usable for everyone: currently 20 messages per minute per device, and a maximum number of translations per day across all users. Once the daily limit is reached, messages still arrive but are shown in the original. These values may change.
8. Content and rights
You keep all rights in what you write. So that the service can work, you grant the provider the right, limited to that purpose, to transmit, temporarily store and have your messages translated — including sending them to the translation provider named in the privacy policy. This right ends when the message is deleted.
9. Deleting messages
You can delete a message for yourself or for everyone. Deleting for everyone removes the message and its translations from the server and from connected devices.
What has already left our reach cannot be recalled: screenshots, copies made by other people and notifications already delivered to a device cannot be undone.
10. Prices
There is free access and there are paid memberships. The membership belongs to whoever pays: it unlocks several chats — the people in them pay nothing and need no account.
Which chats are covered is chosen by whoever pays, on the Pricing page, using the management key; they can be swapped at any time within the plan's limit. A chat always belongs to exactly one membership.
We count translations, not messages. In a chat with two languages one message is one translation; in a group where three languages are read, it is two. The counter starts again on the first of each month. Once the allowance runs out, messages still arrive — they are shown in the original.
| Plan | Price | Translations per month | Chats |
|---|---|---|---|
| Free | €0 | 200 per chat | — |
| Plus | €4.99 a month · €49.90 a year | 1500 | up to 3 |
| Family | €9.99 a month · €99.90 a year | 5000 | up to 10 |
All prices include VAT at the applicable Portuguese rate. There are no hidden costs, no minimum term, and free use never becomes paid by itself — nothing is payable without an express confirming click showing the total price.
The prices in force are those on the Pricing page, which forms an integral part of these terms. A price change applies only to subsequent billing periods and is announced at least 30 days in advance; if you do not agree, you may cancel before it takes effect.
11. Right of withdrawal (consumers)
This clause applies only to paid contracts. Anyone using the free access pays nothing and therefore has nothing to withdraw from.
As a consumer you have the right to withdraw from a paid contract within 14 days without giving any reason. The period starts on the day the contract is concluded.
The full withdrawal notice, the effects of withdrawal and the model withdrawal form are on a page of their own: Right of withdrawal. That page forms an integral part of these terms.
Decreto-Lei n.º 24/2014 of 14 February 2014.
12. Termination and blocking
You may stop using the service at any time. The provider may block access with immediate effect in the event of serious or repeated breaches of clause 5, or where required by law or by a decision of a competent authority. Where possible and appropriate, you will be warned first.
13. Liability
The provider is liable without limit for intent and gross negligence, and for damage to life, body or health. Otherwise liability is limited to the breach of essential contractual duties and, in amount, to foreseeable damage typical of this kind of contract.
There is no liability for translation errors (clause 6), for content sent by users, for temporary unavailability, or for the loss of messages resulting from the 30-day retention period.
Mandatory consumer rights are unaffected by these limitations.
14. Changes to these terms
These terms may change, for instance because of changes in the law or in the service. The version in force is always on this page, with the date it was last updated. If a change is significantly to your disadvantage, you will be notified in the app; continuing to use the service after that notice counts as acceptance.
15. Governing law and dispute resolution
Portuguese law applies. If you are a consumer habitually resident in another Member State of the European Union, you keep the protection of the mandatory provisions of that State's law.
For consumer disputes you may turn to the body competent for the municipality of Silves: CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, www.consumoalgarve.pt.
16. Final provisions
If any provision of these terms is or becomes invalid, the remainder stays in force. The invalid provision is replaced by the applicable statutory rule.
The Portuguese version is the binding one. The German and English versions are for understanding only.
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